Настоящие Условия регулируют использование мессенджера LYLU Connect (далее — «Сервис»). Начиная пользоваться Сервисом — регистрируясь или входя в учётную запись — вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями и Политикой конфиденциальности и принимаете их. Если вы не согласны — не используйте Сервис.
Сервис работает в соответствии с законодательством Российской Федерации. Организационно-правовая форма оператора и его реквизиты уточняются и будут опубликованы здесь. Контакт для обращений: support@lylu.chat.
Сервис предназначен для лиц, достигших возраста, допустимого применимым законодательством. Несовершеннолетние используют Сервис с согласия родителей или иных законных представителей. Регистрируясь, вы подтверждаете наличие необходимой дееспособности.
Вы отвечаете за сохранность доступа к своей учётной записи и за действия, совершённые под ней. Запрещается передавать доступ третьим лицам и создавать учётные записи обманным путём. В случаях, прямо предусмотренных законом, оператор вправе проводить идентификацию пользователя (в том числе по номеру телефона).
Запрещается использовать Сервис для:
Оператор вправе ограничить доступ, заблокировать учётную запись или удалить контент при нарушении настоящих Условий или требований закона — при наличии законных оснований и, как правило, с уведомлением пользователя, если иное не предписано законом. Жалобы на контент направляются на support@lylu.chat.
Вы вправе в любой момент удалить учётную запись. Связанные персональные данные удаляются в пределах, допустимых законом; отдельные сведения могут храниться в течение сроков, установленных законодательством. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Оператор исполняет требования уполномоченных государственных органов исключительно в законном порядке по установленному регламенту: запрос проверяется на наличие правового основания, исполняется в необходимом и достаточном объёме, действие фиксируется. Произвольный доступ сотрудников к личным данным не допускается.
Данные обрабатываются в течение сроков, необходимых для целей обработки и установленных законодательством РФ. Конкретные сроки хранения уточняются и будут опубликованы после правовой проработки.
Сквозное шифрование (E2E) является управляемым режимом и по умолчанию выключено; в чатах без E2E содержимое технически доступно оператору в пределах закона. Режимы и обработка данных описаны в Политике конфиденциальности.
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Оператор принимает разумные меры для стабильной и безопасной работы, но не гарантирует бесперебойность и отсутствие ошибок. Оператор не несёт ответственности за контент пользователей и за ущерб, возникший вследствие нарушения вами настоящих Условий, в пределах, допустимых законом.
Условия могут изменяться. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.
По вопросам использования, жалобам и обращениям: support@lylu.chat.